In alcuni casi potrebbe essere necessaria una password o un codice PIN insieme al certificato idCAT. Di seguito troverete i dettagli:
Presso l'Ente di Registrazione, quando richiedi il Certificato idCAT, ti fanno inserire un "codice personale" che solo tu conosci .
Se ora, scaricando il certificato, non lo ricordi:
- Non c'è modo di recuperarlo (si fa così per sicurezza: solo tu lo sai )
- Hai 10 tentativi in 90 giorni.
- Se non lo ricordi, devi richiedere personalmente un nuovo certificato idCAT presso un ente di registrazione idCAT e ricordarti di indicare un codice personale facile da ricordare.
Se ora, quando si scarica il certificato
oppure quando installi il certificato non ricordi il codice di gestione/password:
Troverai questo codice qui:
- Il foglio di consegna che ti è stato consegnato all'ente di registrazione idCAT
- E-mail ricevuta con le istruzioni per scaricare e installare il certificato.
- Puoi recuperarlo seguendo i passaggi indicati nelle FAQ Come recuperare il codice di gestione del Certificato idCAT .
Nota: se hai ottenuto l'idCAT certificato prima del 13 settembre 2023 , troverai questo codice con il nome "codice download" .
Quando installi il certificato idCAT, hai la possibilità di aggiungere un PIN di utilizzo (chiave privata) che ti verrà richiesto ogni volta che vorrai identificarti o firmare con il certificato.
Bisogna tenere presente che:
- Questo PIN è facoltativo e per impostazione predefinita il certificato non viene installato con un PIN.
- Il codice inserito non può essere recuperato, è importante che sia un codice sicuro, ma che tu possa ricordare facilmente.
- Nel caso in cui dimenticassi:
- Se hai salvato il file del certificato durante il download, ti basterà installarlo nuovamente senza PIN o con uno nuovo che puoi ricordare facilmente.
- Se non si dispone del file originale, è necessario richiedere personalmente un nuovo certificato idCAT presso un ente di registrazione idCAT.
Se hai esportato o eseguito il backup del tuo certificato idCAT, avrai impostato una password per proteggerlo.
- Se non la ricordi e hai ancora accesso al browser in cui è installata, esegui una nuova esportazione utilizzando una password sicura che puoi ricordare facilmente.
- Se non riesci ad effettuare una nuova esportazione (ad esempio perché non hai più il computer su cui era installato), devi tenere presente che:
- I tentativi sono infiniti e sbloccati
- Impossibile recuperare la password (è una questione tra te e il tuo computer)
- Se non riesci a ricordarlo, devi richiedere un nuovo certificato idCAT di persona presso un ente di registrazione idCAT.
- Importante: potresti voler conservare il file originale scaricato (è anch'esso un file con estensione .p12 o .pfx). In questo caso, il codice necessario per installare il certificato è il "codice di gestione" che trovi nell'email ricevuta o sulla bolla di consegna (se hai ricevuto il certificato prima del 13 settembre 2023, lo troverai con la dicitura "codice download").
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