Ci sono diversi momenti in cui potresti aver bisogno di una password o di un codice PIN con il tuo certificato idCAT. Di seguito troverete i dettagli:
All'Ente di Registrazione, quando richiedi il Certificato idCAT, ti fanno inserire un “codice personale” che solo tu conosci .
Se adesso, scaricando il certificato, non lo ricordi:
- Non c'è modo di recuperarlo (si fa così per sicurezza: lo sai solo tu )
- Hai 10 tentativi in 90 giorni
- Se non lo ricordi, devi richiedere un nuovo Certificato idCAT di persona presso un Ente di Registrazione idCAT e assicurarti di indicare un codice personale facile da ricordare.
Se ora, durante il download del certificato
oppure quando installi il certificato non ricordi il codice/password di gestione:
Troverai questo codice su:
- La bolla di consegna che ti è stata consegnata presso l'Ente di Registrazione idCAT
- L'e-mail ricevuta con le istruzioni per scaricare e installare il certificato.
- Puoi recuperarlo seguendo i passaggi nella FAQ Come recuperare il codice di gestione del Certificato idCAT .
Nota: se hai ottenuto il certificato idCAT prima del 13 settembre 2023 , troverai questo codice denominato "codice download" .
Quando installi il Certificato idCAT hai la possibilità di aggiungere un PIN (chiave privata) che ti verrà richiesto ogni volta che vorrai identificarti o firmare con il certificato.
Devi tenere presente che:
- Questo PIN è facoltativo e per impostazione predefinita il certificato non viene installato con un PIN.
- Il codice che inserisci non è recuperabile, è importante che sia un codice sicuro, ma che tu possa ricordarlo facilmente.
- Nel caso lo dimenticassi:
- Se hai salvato il file del certificato quando lo hai scaricato, installalo di nuovo senza PIN o con uno nuovo che puoi ricordare facilmente.
- Se non disponi del file originale, devi richiedere un nuovo certificato idCAT di persona presso un'entità di registrazione idCAT.
Se hai esportato o eseguito il backup del tuo certificato idCAT, avrai impostato una password per proteggere il certificato.
- Se non lo ricordi e hai ancora accesso al browser su cui lo hai installato, effettua una nuova esportazione utilizzando una password sicura, ma che puoi ricordare facilmente.
- Se non puoi eseguire una nuova esportazione (ad esempio non hai più il computer su cui era installata), tieni presente che:
- I tentativi sono infiniti e nessun blocco
- La password non può essere recuperata (è tra te e il tuo computer)
- Se non lo ricordi, devi richiedere un nuovo certificato idCAT di persona presso un'entità di registrazione idCAT.
- Importante: puoi conservare il file originale che hai scaricato (è anche un file con estensione .p12 o .pfx). In questo caso il codice necessario per installare il certificato è il "codice gestionale" che hai nella mail che hai ricevuto o sulla bolla di consegna (se hai ottenuto il certificato prima del 13 settembre 2023 lo troverai con il nome "codice download ").