Não me lembro do código/PIN/senha do idCAT.

Na Entidade de Registro, quando você solicita o Certificado idCAT, eles fazem você digitar um “código pessoal” que só você conhece .

Se agora, na hora de baixar o certificado, você não se lembrar dele:

• • Não há como recuperá-lo (é feito dessa forma por segurança: só você sabe )
  • Você tem 10 tentativas em 90 dias.
  • Caso não se lembre, você deve solicitar um novo Certificado idCAT pessoalmente em uma Entidade de Registro idCAT e lembrar de indicar um código pessoal que seja fácil de lembrar.

Se agora, ao baixar o certificado

ou ao instalar o certificado, você não lembra do código/senha de gerenciamento:

Você encontrará este código em:

• • A folha de entrega que lhe foi entregue pela Entidade de Registro idCAT
  • O e-mail recebido com instruções para baixar e instalar o certificado.
  • Você pode recuperá-lo seguindo os passos na FAQ Como recuperar o código de gerenciamento do Certificado idCAT .

Observação: se você obteve o idCAT certificado antes de 13 de setembro de 2023 , encontrará este código com o nome "código de download" .

Ao instalar o Certificado idCAT, você tem a opção de adicionar um PIN de uso (chave privada) que será solicitado toda vez que você quiser se identificar ou assinar com o certificado.

Você deve ter em mente que:

• • Este PIN é opcional e, por padrão, o certificado não é instalado com um PIN.
  • O código que você digitar não poderá ser recuperado, é importante que seja um código seguro, mas que você possa lembrar facilmente.
  • Caso você esqueça:
    • • Se você salvou o arquivo do certificado quando o baixou, basta instalá-lo novamente sem um PIN ou com um novo que você possa lembrar facilmente.
      • Caso não tenha o arquivo original, você deverá solicitar um novo Certificado idCAT pessoalmente em uma Entidade de Registro idCAT.

Se você exportou ou fez backup do seu certificado idCAT, você terá definido uma senha para proteger o certificado.

• • Caso você não se lembre , e ainda tenha acesso ao navegador onde o instalou, faça uma nova exportação usando uma senha segura que você consiga lembrar facilmente.
  • Caso não seja possível realizar uma nova exportação (por exemplo, se não tiver mais o computador onde foi instalado), você deve ter em mente que:
    • • As tentativas são infinitas e desbloqueadas
      • Não é possível recuperar a senha (é entre você e seu computador)
      • Caso não se lembre, você deve solicitar um novo Certificado idCAT pessoalmente em uma Entidade de Registro idCAT.
  • Importante: Talvez você queira manter o arquivo original que você baixou (também é um arquivo com extensão .p12 ou .pfx). Neste caso, o código necessário para instalar o certificado é o "código de gerenciamento" que você tem no e-mail que recebeu ou no recibo de entrega (se você obteve seu certificado antes de 13 de setembro de 2023, você o encontrará com o nome "código de download").