Je ne me souviens pas du code/PIN/mot de passe idCAT.

À l'entité d'enregistrement, lorsque vous demandez le certificat idCAT, ils vous font entrer un « code personnel » que vous seul connaissez .

Si maintenant, au moment de télécharger le certificat, vous ne vous en souvenez pas :

• • Il n'y a aucun moyen de le récupérer (c'est fait de cette façon par sécurité : vous seul le savez )
  • Vous disposez de 10 tentatives sur 90 jours.
  • Si vous ne vous en souvenez pas, vous devez demander un nouveau certificat idCAT en personne auprès d'une entité d'enregistrement idCAT et n'oubliez pas d'indiquer un code personnel facile à retenir.

Si maintenant, lors du téléchargement du certificat

ou lors de l'installation du certificat, vous ne vous souvenez pas du code de gestion/mot de passe :

Vous trouverez ce code à l'adresse suivante :

• • La feuille de livraison qui vous a été remise à l'entité d'enregistrement idCAT
  • L'e-mail reçu avec les instructions pour télécharger et installer le certificat.
  • Vous pouvez le récupérer en suivant les étapes de la FAQ Comment récupérer le code de gestion du certificat idCAT .

Remarque : Si vous avez obtenu l'idCAT certifié avant le 13 septembre 2023 , vous trouverez ce code sous le nom « code de téléchargement » .

Lorsque vous installez le certificat idCAT, vous avez la possibilité d'ajouter un code PIN d'utilisation (clé privée) qui vous sera demandé à chaque fois que vous souhaiterez vous identifier ou signer avec le certificat.

Vous devez garder à l’esprit que :

• • Ce code PIN est facultatif et par défaut le certificat n'est pas installé avec un code PIN.
  • Le code que vous entrez ne peut pas être récupéré, il est important qu'il s'agisse d'un code sécurisé, mais dont vous pouvez facilement vous souvenir.
  • Au cas où vous oublieriez :
    • • Si vous avez enregistré le fichier de certificat lors de son téléchargement, il vous suffit de le réinstaller sans code PIN ou avec un nouveau code dont vous pourrez facilement vous souvenir.
      • Si vous ne disposez pas du fichier original, vous devez demander un nouveau certificat idCAT en personne auprès d'une entité d'enregistrement idCAT.

Si vous avez exporté ou sauvegardé votre certificat idCAT, vous aurez défini un mot de passe pour protéger le certificat.

• • Si vous ne vous en souvenez pas et que vous avez toujours accès au navigateur sur lequel vous l'avez installé, effectuez une nouvelle exportation en utilisant un mot de passe sécurisé dont vous pourrez facilement vous souvenir.
  • Si vous ne pouvez pas effectuer une nouvelle exportation (par exemple, vous n'avez plus l'ordinateur sur lequel elle était installée), vous devez garder à l'esprit que :
    • • Les tentatives sont infinies et débloquées
      • Impossible de récupérer le mot de passe (c'est entre vous et votre ordinateur)
      • Si vous ne vous en souvenez pas, vous devez demander un nouveau certificat idCAT en personne auprès d'une entité d'enregistrement idCAT.
  • Important : vous souhaiterez peut-être conserver le fichier original que vous avez téléchargé (il s’agit également d’un fichier avec une extension .p12 ou .pfx). Dans ce cas, le code nécessaire à l'installation du certificat est le "code de gestion" que vous avez dans l'email que vous avez reçu ou sur le bon de livraison (si vous avez obtenu votre certificat avant le 13 septembre 2023, vous le trouverez avec le nom "code de téléchargement").