Если у вас есть какие-либо конкретные сомнения относительно онлайн-управления или процедуры, которую вы выполняете , вам придется связаться с организацией, с которой вы это делали. Чтобы связаться с ними, посетите веб-адрес электронной штаб-квартиры организаций Каталонии .
Помните, что перед использованием сертификата idCAT необходимо загрузить и установить его на устройство, на котором вы хотите его использовать .
Сертификат idCAT — это цифровой идентификатор, который устанавливается в браузере , гарантируя вашу личность в Интернете и позволяющий вам получить доступ к различным процедурам и управлению, предлагаемым многими государственными администрациями. Это длится 4 года.
После загрузки и установки сертификата idCAT для его использования необходимо выполнить следующие действия:
1. Получите доступ к процедуре или онлайн-управлению, которое вы хотите выполнить, с веб-сайта ответственного органа, с помощью которого вы хотите выполнить обработку. Вы можете выполнить эту процедуру со своего компьютера, мобильного телефона или планшета, если у вас установлен сертификат idCAT.
Во время идентификации появится такой экран:
2. Выберите опцию « цифровой сертификат » и нажмите на сертификат с вашим именем и эмитентом EC-Ciutadania.
Он запросит у вас пароль, если вы защитили сертификат idCAT PIN-кодом для использования во время установки.
Примечание. В операционной системе Mac при использовании сертификата idCAT вас могут попросить ввести пароль для входа в Mac (закрытый ключ).
3 . После этого вы получите доступ к процедуре или онлайн-управлению и сможете продолжить обработку, следуя инструкциям ответственного органа: