إذا كانت لديك أي شكوك محددة حول الإدارة عبر الإنترنت أو الإجراء الذي تقوم به ، فسيتعين عليك الاتصال بالمنظمة التي كنت تقوم بها. راجع عنوان الويب الخاص بالمقر الإلكتروني لمنظمات كاتالونيا للتواصل.
تذكر أنه قبل استخدام شهادة idCAT، يجب عليك تنزيلها وتثبيتها على الجهاز الذي تريد استخدامها فيه .
شهادة idCAT هي معرف رقمي يتم تثبيته في المتصفح مع ضمان هويتك على الإنترنت وتسمح لك بالوصول إلى الإجراءات والإدارة المختلفة التي تقدمها العديد من الإدارات العامة. يستمر لمدة 4 سنوات.
بمجرد تنزيل شهادة idCAT وتثبيتها ، فإن الخطوات التي يجب اتباعها لاستخدامها هي:
1. قم بالوصول إلى الإجراء أو الإدارة عبر الإنترنت التي تريد القيام بها من الموقع الإلكتروني للهيئة المسؤولة التي تريد إجراء المعالجة معها. يمكنك القيام بهذا الإجراء من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، أو من هاتفك المحمول، أو من جهاز لوحي، طالما تم تثبيت شهادة idCAT.
عند تحديد الهوية ستظهر هذه الشاشة:
2. حدد خيار " الشهادة الرقمية " وانقر على الشهادة التي تحمل اسمك ومصدرها EC-Ciutadania.
سيطلب منك كلمة مرور إذا قمت بحماية شهادة idCAT برقم PIN لاستخدامه أثناء التثبيت.
ملاحظة: في نظام التشغيل Mac، عند استخدام شهادة idCAT، قد يُطلب منك كلمة مرور تسجيل الدخول إلى Mac (المفتاح الخاص)
3 . بمجرد الانتهاء، ستتمكن من الوصول إلى الإجراء أو الإدارة عبر الإنترنت ويمكنك متابعة المعالجة باتباع خطوات الهيئة المسؤولة: