如果您对您正在执行的在线管理或程序有任何具体疑问，您必须联系您所在的组织。请查阅加泰罗尼亚各组织电子总部的网址以与他们取得联系。
请记住，在使用 idCAT 证书之前，您必须将其下载并安装到要使用它的设备上。
idCAT 证书是安装在浏览器中的数字标识符，同时保证您在互联网上的身份，并允许您访问许多公共管理部门提供的不同程序和管理。持续4年。
下载并安装idCAT 证书后，使用它的步骤如下：
1. 从您想要进行处理的负责机构的网站访问您想要执行的程序或在线管理。只要安装了 idCAT 证书，您就可以通过计算机、手机或平板电脑执行此过程。
识别时，会出现如下画面：
2. 选择“数字证书”选项，然后单击包含您的姓名和 EC-Ciutadania 颁发者的证书。
如果您在安装过程中使用使用 PIN 码保护了 idCAT 证书，系统将提示您输入密码。
注意：在 Mac 操作系统上，使用 idCAT 证书时，可能会要求您提供 Mac 的登录密码（私钥）
3 .完成后，您将访问该程序或在线管理，并且可以按照负责机构的步骤继续处理：