No recuerdo el código/PIN/contraseña del idCAT Certificado

En la Entidad de registro, cuando solicitas el idCAT Certificado, te hacen poner un “código personal” que sólo tú conoces .

Si ahora, a la hora de descargarte el certificado, no lo recuerdas:

• • No hay forma de recuperarlo (se hace así por seguridad: sólo tú lo conoces )
  • Tienes 10 intentos a lo largo de 90 días
  • Si no se recuerda, es necesario pedir un nuevo idCAT Certificado presencialmente en una Entidad de Registro idCAT y tener presente indicar un código personal que te sea fácil de recordar.

Si ahora, a la hora de descargarte el certificado

o bien a la hora de instalar el certificado, no recuerdas el código de gestión/contraseña:

Este código lo encontrarás en:

• • La hoja de entrega que te han entregado a la Entidad de Registro idCAT
  • El correo electrónico recibido con las instrucciones de descarga e instalación del certificado.
  • Puedes recuperarlo siguiendo los pasos de la FAQ Cómo recuperar el código de gestión del idCAT Certificado .

Nota: Si obtuviste el idCAT certificado antes del 13 de septiembre de 2023 , encontrarás este código con el nombre "código de descarga" .

Cuando instales el idCAT Certificado tienes opción de añadir un PIN de uso (clave privada) que te será pedido cada vez que quieras identificarte o firmar con el certificado.

Tienes que tener presente que:

• • Este PIN es opcional y por defecto el certificado no se instala con PIN.
  • El código que indiques no se puede recuperar, es importante que sea un código seguro, pero que puedas recordarlo fácilmente.
  • En caso de que lo olvides:
    • • Si guardaste el archivo del certificado cuando te lo descargaste, sólo tienes que instalarlo de nuevo sin PIN o con uno nuevo que recuerdes fácilmente.
      • Si no tienes el archivo original, es necesario solicitar un nuevo idCAT Certificado presencialmente en una Entidad de Registro idCAT.

Si has realizado una exportación o copia de seguridad de tu idCAT Certificado, habrás puesto una contraseña para proteger el certificado.

• • Si no la recuerdas , y todavía tienes acceso al navegador donde lo tienes instalado, haz una nueva exportación poniendo una contraseña segura, pero que recuerdes fácilmente.
  • Si usted no puede hacer una nueva exportación (p. ej. ya no tienes el equipo donde estaba instalado), debes tener presente que:
    • • Los intentos son infinitos y sin bloqueo
      • No se puede recuperar la contraseña (está entre tú y tu ordenador)
      • Si no consigues recordarla es necesario pedir un nuevo idCAT Certificado presencialmente en una Entidad de Registro idCAT.
  • Importante: Es posible que conserves el archivo original que descargaste (también es un archivo con extensión .p12 o .pfx). En este caso, el código necesario para instalar el certificado es el "código de gestión" que tienes en el correo que recibiste o en la hoja de entrega (si obtuviste tu certificado antes del 13 de septiembre de 2023 lo encontrarás con el nombre "código de descarga").